Política de privacidade da Collective Brains
Em vigor: 21 de junho de 2023
Esta política de privacidade descreve as informações pessoais coletadas e/ou processadas quando você interage com a Collective Brains, inclusive por meio de nosso(s) site(s), plataforma, eventos on-line ou off-line e outros meios ("Ferramentas"). Se você usar nossas Ferramentas, estará concordando com esta política de privacidade.
Esta política de privacidade também explica como usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, quais são suas opções em relação às suas informações pessoais e como você pode entrar em contato conosco.
Quais informações pessoais coletamos?
Informações pessoais são quaisquer informações a partir das quais um indivíduo possa ser identificado.
Podemos processar os seguintes tipos de informações pessoais sobre você:
- Dados de identidade, incluindo nome, sobrenome e nome de família, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e gênero.
- Dados de contato, incluindo endereços de cobrança e entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
- Dados financeiros, incluindo contas bancárias e detalhes de cartões de pagamento.
- Dados de transações, incluindo detalhes sobre pagamentos de e para você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
- Dados técnicos, incluindo endereço de protocolo de Internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, sistema operacional e plataforma e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar as Ferramentas.
- Dados de perfil, incluindo seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
- Dados de uso, incluindo informações sobre como você usa nosso site, plataforma, produtos e serviços.
- Dados de marketing e comunicação, incluindo suas preferências para receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.
Por que e como coletamos suas informações pessoais
Para os usuários da Plataforma, coletamos informações sobre sua identidade, dados financeiros, dados de perfil, dados de uso e dados técnicos para facilitar o registro e conceder acesso à sua conta e para aprimorar nossos serviços.
Para visitantes do site e usuários de suporte, coletamos seus dados de uso, inclusive endereços IP e como você interage com nosso site. Também coletamos dados de uso de back-end, como quando você visitou, o site de onde veio antes de nos visitar, o site para onde foi depois de sair do nosso site, o sistema operacional do seu computador, dados de localização e o tipo de navegador que está usando. Também coletamos dados de contato e dados de identidade enviados por você por meio de qualquer recurso de mensagem ou e-mail disponível em nosso site ou Plataforma ou se você enviar tíquetes de ajuda ou solicitar suporte por telefone ou e-mail. Também usamos essas informações para fornecer e aprimorar nossos serviços e para responder a quaisquer perguntas que você possa ter.
Somente usaremos suas informações pessoais quando formos autorizados por lei a usá-las. Geralmente, usamos suas informações pessoais para (a) executar um contrato, (b) conforme necessário para nossos interesses comerciais legítimos (ou de terceiros) ou (c) quando necessário para cumprir uma obrigação legal.
As finalidades para as quais usamos suas informações pessoais incluem:
- Para fornecer os recursos e a funcionalidade de nossa plataforma e os serviços que você solicitar. Quando você usar nossas Ferramentas, usaremos suas informações pessoais para fornecer os produtos ou serviços solicitados. Por exemplo, se você fizer uma compra na plataforma, usaremos as informações de contato que você nos fornecer para nos comunicarmos com você sobre a compra.
- Para confirmar sua identidade e fornecer acesso e uso de nossa plataforma e melhorar continuamente nossos produtos e serviços.
- Para fazer recomendações de produtos ou serviços.
- Para entrar em contato com você conforme necessário para fornecer suporte ou atendimento ao cliente.
- Para compartilhar informações promocionais com você.
- Para facilitar sua compra de produtos e serviços oferecidos na plataforma e em outras ferramentas.
- Para operar nossos negócios. Por exemplo, quando você faz uma compra, usamos essas informações para contabilidade, auditorias e outras funções internas.
- Para nos ajudar a diagnosticar problemas técnicos e de serviço e administrar a plataforma.
- Para proteger, detectar ou investigar fraudes, abusos, uso ilegal, violação de nossos termos de serviço e para cumprir ordens judiciais, solicitações governamentais ou a legislação aplicável.
- Para fins gerais de pesquisa e análise, para entender melhor o comportamento e as preferências do usuário.
- Também podemos usar suas informações pessoais de outras formas e forneceremos um aviso específico no momento da coleta ou em nossos termos de serviço, e obteremos seu consentimento quando necessário.
Compartilhamento de seus dados pessoais
Podemos compartilhar cada uma das categorias de informações pessoais que processamos com os seguintes tipos de entidades para os fins comerciais descritos:
- Provedores de serviços Processamento de informações pessoais para fins comerciais em nosso nome, por exemplo, para processar cartões de crédito, hospedar, gerenciar e atender nossos dados e serviços, distribuir e-mails, publicidade, análises, etc.
- Outros terceiros, na medida necessária para (a) atender a uma solicitação governamental, ordem judicial ou lei aplicável, (b) impedir o uso ilegal de nossa plataforma ou violações de nossos termos de serviço e políticas, (c) defender-nos contra reivindicações de terceiros e (d) auxiliar na prevenção ou investigação de fraudes.
- Para qualquer outro terceiro, quando você tiver dado seu consentimento.
Também poderemos transferir as informações pessoais que temos sobre você se vendermos ou transferirmos toda ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive em caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).
Não vendemos, alugamos, divulgamos, compartilhamos ou fornecemos suas informações pessoais a terceiros (exceto a outros usuários com os quais você possa estar interagindo) para a comercialização de seus próprios produtos ou serviços.
Proteção e gerenciamento de suas informações pessoais
Usamos medidas de segurança adequadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas, alteradas, divulgadas ou acessadas de forma não autorizada. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial de conhecer essas informações e que somente processarão suas informações pessoais de acordo com nossas instruções, sob o dever de confidencialidade.
Temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de informações pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fornecer essa notificação.
Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes
Usamos cookies e tecnologia de rastreamento semelhante em nossas páginas da Web, cujas informações podemos usar para rastrear sua sessão em nosso site. Os cookies também podem ser usados para personalizar o conteúdo do nosso site para você. As informações pessoais coletadas por meio de tecnologias de rastreamento podem incluir seu (i) endereço IP, (ii) identificador exclusivo de cookies, informações sobre cookies e informações sobre se o seu dispositivo possui software para acessar determinados recursos, (iii) identificador exclusivo de dispositivo e tipo de dispositivo, (iv) domínio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operacional e configurações do sistema, (vi) país e fuso horário, (vii) sites visitados anteriormente, (viii) informações sobre sua interação com nossas Ferramentas, como comportamento de cliques, compras e preferências indicadas, e (ix) horários de acesso e URLs de referência.
Em alguns casos, nossa plataforma permite que você faça login ou conecte sua conta da plataforma a uma conta de mídia social ou de parceiro de terceiros. Se você fizer isso, o uso da tecnologia desses parceiros em nossa plataforma estará sujeito aos termos e políticas desses parceiros.
Podemos usar essas informações para rastrear sua sessão em nosso site e entender suas preferências. Também podemos usar essas tecnologias para personalizar o conteúdo do site para você e melhorar sua experiência on-line. Também usamos essas tecnologias para obter dados agregados sobre o tráfego da plataforma e do site e sobre a interação com a plataforma e o site, para identificar tendências e obter estatísticas para que possamos aprimorar nossas ferramentas.
Em geral, usamos três tipos de cookies em nosso site e plataforma:
- Cookies funcionais necessários para a funcionalidade básica da plataforma e do site, que, portanto, estão sempre ativados. Eles incluem cookies que permitem que você seja lembrado ao explorar nosso site e nossa plataforma em uma única sessão ou, se você solicitar, de sessão em sessão.
- Os cookies de desempenho nos permitem aprimorar a funcionalidade do nosso site e da plataforma por meio do rastreamento do uso. Em alguns casos, esses cookies aumentam a velocidade com que podemos processar sua solicitação e nos permitem lembrar as preferências de plataforma que você selecionou. A recusa desses cookies pode resultar em recomendações ruins e desempenho lento do site ou da plataforma.
- Cookies de mídia social, que oferecem a possibilidade de conectá-lo às suas redes sociais e compartilhar conteúdo de nossa plataforma por meio de mídia social, e cookies de publicidade, que coletam informações para ajudar a adaptar melhor a publicidade aos seus interesses. Em alguns casos, esses cookies envolvem o processamento de suas informações pessoais. A recusa desses cookies pode resultar na visualização de publicidade menos relevante ou impedir que você se conecte efetivamente às suas redes sociais.
Você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou pode optar por desativar todos os cookies. Isso é feito por meio das configurações de cada navegador em cada dispositivo que você usa. O menu de ajuda de cada navegador deve ajudá-lo a aprender a maneira correta de modificar seus cookies nesse navegador. Se você desativar os cookies, poderá não ter acesso a alguns recursos que tornam nosso site e nossa plataforma mais eficientes e alguns de nossos serviços poderão não funcionar corretamente.
Da mesma forma, você pode ajustar suas preferências de publicidade em seu dispositivo móvel no nível do dispositivo. Por exemplo, para ajustar suas preferências de publicidade no iOS, acesse Configurações > Privacidade > Publicidade > Limitar rastreamento de anúncios. Para ajustar suas preferências de publicidade no Android, acesse Configurações > Google > Anúncios > Desativar anúncios baseados em interesses.
Informações que compartilhamos com terceiros
Trabalhamos com terceiros que ajudam a fornecer nossos serviços e podemos compartilhar suas informações pessoais com eles para apoiar esses esforços. As informações que compartilhamos com esses terceiros estarão de acordo com a lei. Poderemos ser obrigados a compartilhar informações pessoais com terceiros para cumprir requisitos legais ou para responder a solicitações legais feitas por autoridades públicas, inclusive para atender a requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei.
Podemos compartilhar informações pessoais com terceiros para prevenir, investigar ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de fraude, ameaças à segurança física de outra pessoa, violação de nossos termos de serviço ou de qualquer outro contrato relacionado aos serviços, ou conforme exigido por lei.
Sites, plug-ins e aplicativos de terceiros
Nossas Ferramentas podem incluir links para sites, plugins e aplicativos de terceiros. Quando você clicar nesses links ou ativar essas conexões, seus direitos nessas plataformas de terceiros serão regidos por suas respectivas políticas. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações ou práticas de privacidade. Esta política de privacidade não se aplica a nenhuma informação coletada por um terceiro que não esteja agindo em nosso nome como subprocessador. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
Menores de idade
Se você tiver menos de 16 anos, poderá usar nosso site somente se tiver a permissão e o envolvimento ativo de seus pais ou responsáveis legais. Se você for menor de idade, não forneça nenhuma informação pessoal a nós ou a outros visitantes do site e não use este site. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança com menos de 13 anos sem a verificação do consentimento dos pais, poderemos excluir essas informações. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre uma criança com menos de 13 anos, entre em contato conosco pelo e-mail communications@collectivebrains.com.
Alterações a esta Política de Privacidade
As alterações a esta política de privacidade serão datadas e publicadas em nosso site. Se fizermos alterações substanciais na forma como processamos suas informações pessoais, forneceremos um aviso prévio ou, quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de implementar tais alterações.
Informações de contato
Se tiver dúvidas ou comentários sobre esta política de privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail
communications@collectivebrains.com
Política anti-SPAM
Cumprimos as leis de e-mail comercial aplicáveis e enviamos e-mails apenas quando necessário para facilitar o uso bem-sucedido de nossos produtos e serviços, incluindo a plataforma, a menos que você assine boletins informativos eletrônicos ou outras comunicações nossas. Você sempre terá a opção de cancelar a assinatura. Se você cancelar a assinatura de boletins eletrônicos, continuará a receber e-mails transacionais.
Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações, entre em contato conosco enviando um e-mail para communications@collectivebrains.com. Você também pode nos enviar um e-mail para o endereço abaixo:
Collective Brains, Inc.
Attn: Legal
2018 156th Ave NE, Bldg F, Suite 100
Bellevue, WA 98004
Término de seu relacionamento conosco
Se você encerrar seu relacionamento conosco, poderá solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Envidaremos nossos melhores esforços para atender à sua solicitação, mas continuaremos a armazenar cópias arquivadas de informações pessoais para fins comerciais legítimos, incluindo o cumprimento de obrigações legais e regulamentares. Enquanto mantivermos suas informações pessoais, seremos obrigados a tratá-las de acordo com os termos desta política de privacidade.
Isenção de responsabilidade
A Internet não é um método totalmente seguro para a transmissão de informações. Fazemos o possível para proteger suas informações pessoais, mas não podemos garantir a segurança das informações pessoais transmitidas ao nosso site. Você transmite suas informações pessoais por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis por burlar as configurações de privacidade ou medidas de segurança contidas no site, incluindo atos ilegais de terceiros (como hacking criminoso).
